そんなの「きれいごと」だと言われるのですが、そのきれいごとこそが、今の時代に自然に売れるようになる鍵なのです。

これは机上の空論ではなく、全国各地で実際に起こっている事実です。

その事実に私は驚かされ、勇気づけられ、それを多くの人に伝える必要性に駆られて、本書の執筆に至りました。

ところで、私と一緒にこの研究を進めてきた、ある業界とは、

「街の電器屋さん」です。

こう言うと、９割以上の方は「？？？」といった顔をされます。

「街の電器屋さんって昔あったよね」とか、「どうしてつぶれないの？」とか、そんな反応をされる方が多いです。

そんな方にはまず、街の電器屋さんの実態からお伝えしています。

確かに、街の電器屋さんの軒数は減っています。

しかし、今も元気に商売を続けている街の電器屋さんは、大型量販店にもアマゾンにも負けずに顧客から絶対的に支持され続けています。

しかも家電だけではなく、電気工事、水回り、住宅設備、住宅リフォームなどまで任されています。

住宅の仕事の場合は、リフォーム会社や職人さんと連携することも多いですが、お客様は街の電器屋さんに依頼・発注し、電器屋さんがいわば元請けとなっています。

規模は小さくても非常に力強い経営をされているのです。

ただ、私が街の電器屋さんに興味を持った最大の理由は、その強さではありません。

そこで行われる商売では、お客さんも店の人も笑顔で、楽しい会話が交わされ、笑い声が響き、商売の現場が幸せな空気に充ちていて、そこに私は心を奪われたのです。

ちなみに私自身は、電器店業界の人間ではありません。

大学卒業後に経営コンサルティング会社に入社し、その後、通販事業を立ち上げて急成長させたり、ネットビジネスでお金を稼いだりと、いかに売るか、いかに稼ぐかばかりを追求していた人間です。

しかし次第に、どれだけ売上を上げても虚しさを感じるようになり、特にインターネットを使って人と接することなくお金を稼ぐだけの日々が続くと、仕事の意味を見出せなくなり、どうしようもない虚無感と空虚感に襲われるようになりました。

そんな時、妻が原因不明の体調不良で入退院を繰り返したこともあり、家事や育児をしながら人生を考え直し、すべての仕事をリセットしました。収入ゼロの状態になり、これからの人生をどう生きるかという問いに向き合いました。

そもそも、私たちは何のために商売をしたり仕事をしたりするのでしょうか。

例えば、モノの売り買いという点に関しては、テクノロジーの進化によって、人と接することなく、安く便利にモノが買えるようになりました。

今後もますます便利になっていくでしょう。しかし私は思うのです。

「それって幸せ？」

モノやサービスを買うのは「幸せ」や「より良い人生」のためのはずなのに、売り手は利益と効率ばかりを考え、買い手は価格や利便性ばかりを考え、いつしか商売は単なる「モノとお金の交換」になりました。それは私たちにとって、幸せな「進化」なのでしょうか。

そんな疑問を感じていた私は、街の電器屋さんの商売に出会って魅了されたのです。今後、テクノロジーがどれだけ進化しどれだけ便利になったとしても、街の電器屋さんの商売の現場にある「笑顔」は、絶対に人間にしかつくれない。そこにある「幸せ」は、絶対に人と人の間にしか生まれない。そう感じたのです。

それから私は、５００店以上の街の電器屋さんとお付き合いして、「売る人も買う人も笑顔で商売が繁盛する方法」を研究してきました。

そんな想いに共感してくれた電器店の有志の皆さんと一緒に、仮説・実践・検証を繰り返してきました。その結果、前述のような事例が続出するようになったのです。

本書は、その実践研究で得られたノウハウをお伝えするものです。

元になっているのは電器屋さんの事例ですが、「売上利益第一」のビジネスから、「幸せ第一」のビジネスへの転換がテーマなので、そこに興味のある方であれば業種・業態を問わずお役に立てる内容です。

モノやお金が中心の今までの時代の商売から脱却したい方、人間中心の時代、心の時代・精神の時代、愛の時代、風の時代などと言われる、新たな時代における商売（ビジネス）の在り方を見出したい方にとっては、ヒントやアイデア、ひらめきが得られると思います。

特に、次のような方に読んでいただきたいです。

◆地域密着型のビジネスをされている方

◆小売業・サービス業に携わっている方

◆個人事業主や小さな会社の経営者

◆売上第一・売り込み型の仕事が嫌になった人

◆仕事を通じて、意義ある充実した人生を送りたい人

◆社会貢献・地域貢献と仕事を両立させたい人

◆お金だけのために働きたくない人

◆使命や志のために働きたい人

本書には、売上も顧客も自然に増える方法が書いてありますが、それが目的の本ではありません。

目的は、売る人と買う人の笑顔であり、幸せです。

より良い人生、より良い社会です。

そういう意味ではビジネス書とは呼べないかもしれませんが、結果的に売上も利益も顧客もファンも自然に増えて、あなたのビジネスに大いに役立つ本です。

この本を手に取ってくださった皆さまの仕事の現場が、笑顔と充実感で充たされ、自然とビジネスも上向きになっていくこと、それによって社会がより良い場所になっていくこと。

それが本書が、あなたの人生の充実につながることを願っています。