おはようございます！
櫻木です。

いよいよワールドカップ開幕しましたね！

いきなり、無敵艦隊スペインを相手に、 ポルトガルのC.ロナウドがハットトリック。

メッシのアルゼンチンは勝てず、 前回王者のドイツが負けて、ブラジルも勝利できず。 初戦からいろんなドラマが起こっています。

日本がいつも争っているアジア勢では、 サウジアラビアは０-５とボッコボコにされて、 イランはアジア勢として８年ぶりの勝利。

明日はいよいよ日本の初戦。応援しましょう！

それでは、今週の「メールで笑倍繁盛」 スタートです。

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（目次）
■メールで笑倍繁盛 ／キャバクラと街の電器屋さんに共通する笑倍繁盛の法則

■絆顧客メーカー オンライン説明会のご案内

■笑倍繁盛実践事例紹介

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★メールで笑倍繁盛★

キャバクラと街の電器屋さんに共通する笑倍繁盛の法則
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前回は、
「街の電器屋さんの商売は、キャバクラに近い説」 を発表しました。

街の電器屋さんは、電話帳などでは小売業に分類されますが、 実質的には、小売業というよりはサービス業に近い。

サービス業だとすれば、何に近いだろうか・・・？

そう考えた先に行きついたのが、 キャバクラ。床屋や美容院なんかも近いと思います。

それらの商売は、行きつけになってもらえるかどうかが勝負です。

では、人が行きつけになるための鍵は何だろう？

と考えて行くと、キャバクラや理美容店と街の電器屋さんの間には、 商売における共通点があるとわかったんです。

人がキャバクラに行きつけになる時、 その理由は何でしょうか？

お酒や料理ではなく、お店の設備や内装でもなく、 間違いなく「人」でしょう。

理美容店でも、 行きつけになるかどうかは、「人」次第ではないでしょうか。

「人」の中の１つの要素が、技術ではありますが、 行きつけになるかどうかのポイントは、技術よりも、 話が合う、おもしろい、気を使わなくていい、などといった 「人」に関する部分ではないでしょうか。

街の電器屋さんの場合も、同じではないでしょうか。

行きつけ、かかりつけの店になって、 比較されずに相談してもらえるようになるには、「商品知識」や「修理技術」はもちろん大切だと思いますが、
もっとも重要な鍵は「人」。

これが、街の電器屋さんとキャバクラの共通点だと思うんです。

ということは、笑倍繁盛の肝は究極的に次の１点に絞られます。

「人」の力、人間力を高めること。

例えば、信頼される人になること。 好意・好感を持たれる人になること。 応援される人になること。

その方法としては、次のような３つのアプローチが考えられます。

①信頼され、好かれて、応援される人になるために、 自分を磨き、自分を高め、人間力を向上させる

②信頼され、好かれ、応援されるための情報を発信する

③相手（お客様）の心に、喜びや感動を与える

このあたりが、 笑倍繁盛研究の末にたどり着いた、 現時点での究極の、笑倍繁盛の秘訣です。

ここから出てきた具体的施策が、 ブランディングプロジェクトであり、キーワードマップ作りであり、 お店のトリセツやホームページ、ニュースレターであり、 いろんなイベントやツールであったりするわけです。

笑倍繁盛支援システム「絆顧客メーカー」も、 まさにそんな考え方をもとに開発しました。

「人」が最重要な、 サービス付き小売業のために特化して開発しました。

そんなビジネスに特化した、 おそらく世界に１つだけのシステムです。皆さん、ぜひご活用下さいね。

今週、20日（水）には、 絆顧客メーカーのオンライン説明会を開催します。

ぜひ、ご参加下さいね！

ところで、笑倍繁盛研究は最終的に、

「人間力の向上」という結論に終着しました。

さらに探求の旅を進めるとすれば、

「人間力の向上とはなにか？」

「どうすれば人間力を高められるのか？」

という、人間の本質を問うようなことになり、 その方向へ行きすぎると、抽象的になりすぎてしまいます。

だからここで、なるべく具体的な方向へ舵を切ります。

そこで、ここでいう「人間力」とは何か？
笑倍繁盛のために求められる「人間力」とは何か？

どういう状態になったら 、 人間力が高まったと言えるのでしょうか？

人間力が高まったらどうなるのでしょうか？

信頼される人になる。

好意・好感を持たれる人になる。

応援される人になること。

こんなところでしょうか。
（もっといろんな切り口がありそうですが）

この中で、 笑倍繁盛プロジェクトとして重要視しているのが、

「応援される人（店）になる」

ということ。

信頼されたり好かれたりというのは、 絆の会に入るようなお店は、すでにそうなっています。

ただ、

応援される人（店）になっているかどうか？

というと、意外とそうなっていないようです。

そして、応援されるようになったら、 ものすご～く、ものすご～く、プラス効果が大きいです。

ということで今週の問いはこちらです。

【今週の問い】
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◆お客様から応援される人（店）になるには？
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ぜひ、１週間自問自答してみてください。

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■絆顧客メーカー オンライン説明会のご案内
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笑倍繁盛支援システム「絆顧客メーカー」の
オンライン説明会を開催します。

６月２０日（水）18:30～20:00

進行：櫻木隆志
説明：石本雅代／絆顧客メーカーサポート担当
　　（リソースアクティベーション社）

内容
①絆顧客メーカーの目的（簡単におさらい）
②絆顧客メーカーでできること
　・実際の画面を見て頂きながら説明
　・先般進化した機能説明　など
③質疑応答
④マニュアルサイトの紹介

以上のような予定となっております。

本システムの開発からプロジェクト管理をお願いしている、
パートナー企業、リソースアクティベーションさんより、
担当の石本さんに、実際の説明などを行って頂きます。

皆さん、是非ご参加下さい。

また、絆顧客メーカーについて、
知りたいこと、教えて欲しいことなど、ぜひお寄せください。

メールでも、LINEでも、facebookへのコメントでも、
何でも構いません。よろしくお願いします。

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■笑倍繁盛 事例紹介
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すえひろでんきさんの、今まで希望者が少なかった
補聴器の相談会（聞こえの相談会）に行列ができた、
工夫満載のチラシを分析！
　 　↓ 　　↓
https://www.sbhj.jp/jirei/1599/

同じくすえひろでんきさんで行われた、
玉ねぎツムツムイベントのご紹介
　 　↓ 　　↓
https://www.sbhj.jp/jirei/1630/

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eプラザのぐち店さんの、
ソーメン流しイベントのチラシをご紹介！

ワールドカップにも絡めつつ、地域へ向けて、
「売る気がない、おもしろい電器屋さん」
というブランディングを進めています。
　 　↓ 　　↓
https://www.sbhj.jp/jirei/1602/

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サカモト電器さんで行われた、
豆つかみゲームのイベントレポート
　 　↓ 　　↓
https://www.sbhj.jp/jirei/1607/

同じくサカモト電器さんで行われた、
認知症サポーター養成講座のチラシ
　 　↓ 　　↓
https://www.sbhj.jp/jirei/1621/

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絆の会の情報・システム・サービス等ついて
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笑倍繁盛実践事例やトリセツ等のツール、
その他各種情報は、こちらのページにまとめてあります。
IDとパスワードが分らない方は、ご連絡下さい。

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笑倍繁盛ポータルサイト
https://www.sbhj.jp/
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笑倍繁盛を支えるシステム「絆顧客メーカー」はこちらです。
IDとパスワードが分らない方は、ご連絡下さい。
使い方については、近いうちにネットで説明会を開催します。

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絆顧客メーカー
https://kizunamaker.sbhj.jp/
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笑倍繁盛プロジェクトのネット会議は
下記のスケジュール表の空いている部分をお選び頂き、
必ずLINEやメッセンジャー、メール等でご連絡下さい。

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笑倍繁盛プロジェクト スケジュール管理表
http://www.r326.com/b/main.aspx?id=sbhj
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facebook 絆の会グループ内では、
かなり価値ある情報を共有しています.

ぜひ、お店のスタッフの皆さんを招待（追加）してください。

そこで情報に触れるだけでも、意味があるかと思います。

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それでは、今週も笑倍繁盛の日々を楽しんで行きましょう！

（追伸）

今朝起こった大阪の地震の影響が心配です。
皆さまのご無事をお祈りしております。

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株式会社南九州デジタル　笑倍繁盛事業部
担当：%User%
〒891-0105 鹿児島市中山町6-2
TEL.099-266-3713　FAX.099-833-3233

【メールアドレス】 mail@sbhj.jp
【笑倍繁盛ポータルサイト】 https://www.sbhj.jp/

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